Vanliga frågor

Vanliga frågor

Här har vi samlat svaren på de vanligaste frågorna vi får – om allt från att söka bostad till hur du gör en felanmälan.
Tveka inte att höra av dig om du undrar något som inte står med här!

Om att bo hos Axlins

  • Du fyller i en intresseanmälan här på hemsidan under “Sök lägenhet”. Ange ort, önskad storlek och antal rum – vi kontaktar dig när vi har något som passar.

  • Nej. Vi har ingen formell kö. Vi försöker matcha rätt person med rätt bostad utifrån behov, personlighet och trivsel.

  • Hyran inkluderar normalt värme och vatten. El, bredband och andra tilläggstjänster tillkommer beroende på lägenhet och avtal.

  • Du får en hyresavi varje månad med OCR-nummer, precis som en vanlig faktura. Hyran betalas i förskott, senast sista vardagen varje månad.

  • Vi skickar en påminnelse. Om hyran fortfarande uteblir kan ärendet gå vidare till inkasso. Men hör av dig – vi försöker alltid hitta en lösning.

Underhåll & Felanmälan

  • Du kan göra felanmälan direkt via formuläret på hemsidan eller ringa vår fastighets-ansvarige Christian. Vi försöker alltid lösa saker så snabbt som möjligt.

    📞 Christian Cherasko: +46 (0)76-271 42 91

  • Ja. Kontakta oss så skickar vi det digitalt eller på papper – vad som passar dig.

  • Du ansvarar för enklare underhåll som att byta lampor, rengöra golvbrunnar och hålla rent i lägenheten. Större åtgärder står vi för.

  • Mindre saker som att sätta upp hyllor är okej. Vill du måla om eller göra större förändringar? Kontakta oss innan du sätter igång. Kom ihåg att du är återställnings-skyldig vid utflytt!

Trivselregler

  • Hos Axlins handlar det inte bara om att bo – utan om att trivas. Vi tror på vänlighet, respekt och sunt förnuft som grund för allt. Här är våra grundregler för att alla ska må bra:

    • ✅  Hälsa på grannen – små saker gör stor skillnad.

    • ✅  Städa efter dig i gemensamma utrymmen – som tvättstuga och uterum.

    • ✅  Visa hänsyn kvällar och nätter – håll ljudnivån nere efter kl. 22.

    • ✅  Rök inte inomhus – all rökning måste ske utomhus, med hänsyn till grannar.

    • ✅  Sortera ditt avfall – och lämna inget skräp i trapphus eller på gården.

    • ✅  Meddela oss om något är trasigt – så fixar vi det snabbt.

    • ✅  Låt husdjur vara en glädje – inte en störning. Håll rent och visa hänsyn.

      Vi ser gärna att du engagerar dig och hör av dig med idéer för hur vi kan göra ditt (och andras) boende ännu bättre.

Inflyttning & Utflyttning

  • Tillträde sker normalt kl. 12.00 första vardagen i månaden, om inget annat har avtalats.

  • Uppsägning ska ske skriftligt och gäller med tre (3) månaders uppsägningstid räknat från närmast kommande månadsskifte.
    Exempel: Säger du upp den 12 april gäller uppsägningen från 30 april, med utflytt senast 31 juli. Vill ni flytta ut tidigare brukar det gå att lösa genom att vi eller ni hittar en ny hyresgäst som övertar kontraktet. Detta brukar inte vara några problem.

  • Ja. Lägenheten ska vara ordentligt städad. Här är en checklista:

    ✅ Checklista för flyttstädning

    Kök

    • Rengör alla skåp och lådor (in- och utvändigt, även ovanpå)

    • Torka av kakel och väggar

    • Rengör köksfläkt, filter och spisventil

    • Rengör spis, ugn och ugnsplåtar (även bakom och under)

    • Torka av kyl och frys (dra ut, frosta av, rengör bakom)

    • Rengör diskmaskin, även sil och gummilister

    • Torka alla bänkar, handtag, eluttag, lysknappar

    • Våttorka golv

    Badrum

    • Rengör dusch/badkar, även under och bakom om möjligt

    • Avkalka duschväggar, blandare och duschmunstycke

    • Rengör handfat, skåp, speglar och avlopp

    • Torka av kakel, väggar, dörrar och handtag

    • Rengör toalett (även bakom och runt fot)

    • Torka element, lysknappar och eluttag

    • Rengör golvbrunn

    • Våttorka golv

    Alla rum

    • Dammtorka lister, fönsterbrädor, kontakter och element

    • Rengör garderober och lådor (in- och utvändigt)

    • Putsa fönster (in- och utsida, mellan glas om möjligt)

    • Rengör dörrar, karmar och handtag

    • Dammsug och våttorka golv

    • Avlägsna spikar/skruvar och laga hål (om så är avtalat)

    Tvättstuga (om egen)

    • Rengör tvättmaskin och torktumlare (inkl. filter och fack)

    • Rengör torkskåp och golvbrunn

    • Torka av alla ytor och golv

    Övrigt

    • Balkong eller uteplats sopad och avtorkad

    • Förråd rensat och sopat

    • Lampor kvar enligt inventarielista, eller återställda

    • Märk nycklar och lämna tillbaka alla enligt avtal

Avtal & Ekonomi

  • Jacob Witt sköter ekonomi, kontrakt och det administrativa. 📞 Jacob Witt: +46 (0)703-23 85 66

    ✉ jacob@axlins.se

  • Ja. Kontakta oss så skickar vi det digitalt eller på papper – vad som passar dig.

Parkering & Förråd

  • I vissa fastigheter finns parkeringsplatser och garage att hyra. Tillgänglighet varierar – kontakta oss!

  • Ja, i vissa av våra fastigheter. Tillgången varierar, så fråga oss gärna.

Husdjur & Rökning

  • Ja, husdjur är tillåtna så länge de inte stör grannar eller orsakar skador.

  • Nej. Rökning är inte tillåten inne i lägenheten. Du får röka utomhus, men visa hänsyn till dina grannar.

Kontakt & Akuta ärenden

  • Vi har ingen extern jourtjänst, men vi finns tillgängliga.

    📞 Vid akuta fastighetsrelaterade problem: Christian Cherasko – +46 (0)76-271 42 91

    📞 Vid ekonomiska frågor eller om Christian inte svarar: Jacob Witt – +46 (0)703-23 85 66