Vanliga frågor
Vanliga frågor
Här har vi samlat svaren på de vanligaste frågorna vi får – om allt från att söka bostad till hur du gör en felanmälan.
Tveka inte att höra av dig om du undrar något som inte står med här!
-
Du fyller i en intresseanmälan här på hemsidan under “Sök lägenhet”. Ange ort, önskad storlek och antal rum – vi kontaktar dig när vi har något som passar.
-
Vi rekommenderar autogiro. Det är det enklaste sättet att betala hyran och minskar risken att missa en betalning.
Du kan också betala med uppgifterna på din hyresavi. Dina hyresavier hittar du på Mina sidor.
-
Du gör enklast en felanmälan via Mina sidor eller formuläret på vår hemsida.
Du kan även ringa oss på 042-180 180 under vår telefontid, måndag–torsdag kl. 09.00–12.00.
-
Vid akuta fel som inte kan vänta till nästa arbetsdag, ring vår jour på 070-274 14 63.
Vid brand eller fara för liv, ring 112.
-
Du hittar dina hyresavier och avtal på Mina sidor. Behöver du hjälp är du välkommen att kontakta kontoret.
-
Uppsägningen ska göras skriftligen. För bostadslägenheter gäller normalt tre månaders uppsägningstid, räknat från nästkommande månadsskifte.
Kontakta kontoret om du har frågor om uppsägningen.
-
Husdjur är tillåtna efter skriftligt godkännande från hyresvärden. Husdjur får inte störa grannar eller orsaka skador på fastigheten.
-
Nej, rökning är inte tillåten i våra lägenheter.
Rökning får inte heller ske i eller omkring fastigheterna på ett sätt som stör andra hyresgäster. Visa hänsyn till dina grannar.
-
Du når vårt kontor på 042-180 180, måndag–torsdag kl. 09.00–12.00.
Du kan också mejla kontoret@axlins.se.
-
Kontakta vårt kontor på 042-180 180 eller kontoret@axlins.se.
-
Vi tar gärna emot idéer och förslag. Hör av dig till jacob@axlins.se eller kontakta kontoret.